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VIT'ALE Tournai asbl

Ets Titres Services

Rue des Fossés 12/2

7500 Tournai

Tél: +32 (0) 69 773 784



Comment fonctionnent les titres-services .

  1. Afin de bénéficier de ce système et obtenir vos titres services vous devez vous s'inscrire auprès de la société Sodexo, inscription totalement gratuite sur http://www.titres-services-onem.be
  2. Vous choisissez VIT'ALE titre service et vous y faites une demande de service en fonction le vos besoins.
  3. Vous commandez vos titres services qui ont une valeur de 22.04€. Pour l'utilisateur, la valeur du titre-service est fixée à 9€ et sa durée d'utilisation est de 8 mois. Il vous suffit de signer le titre-service (1 titre par heure prestée) et de le remettre à votre aide-ménagère.
    * Après déduction fiscale, le coût du titre-service sera de 8.10€.
  4. L'entreprise choisie vous envoie une aide ménagère.

Pourquoi choisir Vit'ALE ?

Notre entreprise Titres Services fonctionne depuis 2004 et compte 140 travailleuses et plus de 850 utilisateurs. Ce succès est sans conteste, la preuve de notre efficacité !

Nos aide-ménagères vous apporteront leur aide en fonction de vos besoins (minimum de 3 heures daffilée par mois), tels que :

  • Nettoyage
  • Lessive
  • Repassage (au domicile de lutilisateur)
  • Petits travaux de couture
  • Préparation des repas
  • Courses ménagères (Déplacements facturés)
Pour les utilisateurs habitant une autre commune que Tournai, une facture reprenant les frais de déplacements (aller-retour) leur sera envoyée. Ces frais sélèvent à 0,11€/km.

Comment vous inscrire chez Vit'ALE ?

 

Toute notre équipe sera heureuse de vous accueillir dans ses locaux de la Rue des Fossés.

Du lundi au vendredi de : 9h à 12h et de 14h à 16h
Pour mieux vous servir, Vit'Ale a une permanence le samedi de 9h à 11h.
Vous pouvez également introduire une demande par téléphone ou par mail via notre site.

Un droit dinscription annuel de 7,45€ vous sera demandé. Cette inscription est également valable pour les services de lALE (gratuit pour les personnes bénéficiant des statuts OMNIO et BIM).

Nous vous offrons un service personnalisé, une aide logistique pour les différentes formalités, un service de remplacement en cas de maladie de votre aide ménagère, un accès direct aux services ale.


Vos déplacements facilités grâce au Taxi Soci'Ale et à l'ALE Mobile

Vous éprouvez des difficultés  à vous déplacer ? Vous souhaitez vous rendre chez le médecin, à l'hôpital ou simplement faire vos courses ou profiter d'un spectacle, ...

Vous n'avez pas de moyen de locomotion et cous suivez une formation loin de chez vous, ou vous commencez un travail dans une entreprise non desservie par les bus ...

Notre service MOBILITE + vous apporte la solution !!

2 solutions s'offrent à vous

Conditions d'accès

  1. Vous éprouvez des difficultés pour vous déplacer vers votre lieu de formation, de stage, pour répondre à une convocation ou vous rendre chez votre nouvel employeur dans lattente dune solution durable de déplacement.
  2. Vous êtes domicilié(e) sur lentité de Tournai.
  3. Vous répondez à une des conditions suivantes :
    Vous êtes bénéficiaire dallocations de chômage.
    Vous bénéficiez du revenu dintégration sociale ou dune aide sociale.
    Vous percevez le revenu minimum moyen mensuel garanti.
    Vous avez un handicap reconnu.
    Vous êtes inscrit(e) dans un parcours dinsertion professionnel ou formatif.

Horaire

Du lundi au vendredi de 7h à 19h

Pas de transport les jours fériés

Attention : en cas d'intempéries (neige, verglas, ...) les transports sont assurés dans la mesure du possible

Conditions d'accès pour le Taxi Soci'ALE

En partenariat avec le CPAS et la Ville de Tournai)

  1. Vous êtes domicilié(e) sur l'entité de Tournai
  2. Vous répondez à une des conditions suivantes :
    - Vous êtes âgé(e) de minimum 65 ans, sans conditions de revenus
    - Vous vivez seul(e) ou en couple avec des ressources mensuelles nettes ne dépassant pas 1394.64€
    - Vous avez un handicap reconnu
    - Vous êtes maman avec un enfant de - de 12 ans, sans condition de revenus
    - Vous êtes âgé(e) de 12 à 18 ans et devez suivre des soins médicaux ou paramédicaux.

Horaire

Du lundi au vendredi de 7h à 19h

Le samedi de 9h à 23h

Le dimanche de 11h à 19h

Pas de transport les jours

Attention : en cas d'intempéries (neige, verglas, ...) les transports sont assurés dans la mesure du possible


Tarifs

Transport : 0.30€/km parcouru

Frais de prise en charge : 3€

Temps d'attente : 5.95€/h

Les frais de parking sont à la charge de l'utilisateur

Une partie des frais de transport peut être prises en charge par le Forem dans le cadre d'une formation ou d'un stage reconnu par leurs services ou par l'AWIPH.

Formalités

Avant votre première utilisation, vous transmettez au service les documents attestant que cous remplissez les conditions d'accès au Taxi Soci'Ale

Si vous disposez d'une carte de stationnement pour personne handicapée, vous devez l'emporter avec vous lors de vos déplacements

Le paiement des trajets s'effectue soit auprès du chauffeur, soit en demandant une facture.

Réservation

Toute demande de transport doit être introduite au plus tard 2 jours ouvrables avant a date voulue (ex : pour un transport le lundi, vous devez effectuer la réservation au plus tard le jeudi qui précède)

Aucune demande de modification du parcours n'est autorisée durant le trajet

Tout désistement non signalé au service sera facturé à l'usager.

Renseignements

ALE de Tournai - Service mobilité +

069 777 938

0475 699 330



L'ALE, c'est aussi un service "ALE RECUP" accessible à tous, Ce service offre aux particuliers tournaisiens la possibilité de faire évacuer leurs encombrants vers les parcs à conteneurs. Découvrez ici nos services.



 
N° TVA : -